Montrer le Chemin
Il faut guider son interlocuteur si on veut qu’il suive le même chemin que soi. Dans ce cas, il vaut mieux le diriger avec le concours d’un schéma explicite. Par exemple, un plan de ville est un schéma explicite.
En ce qui concerne un projet, les schémas suivants sont utiles:
- la liste des étapes pour atteindre la cible
- la direction derrière les étapes
La direction est vitale pour que les participants regardent le sens derrière les étapes. Le sens est indiqué par la raison pour le projet.